blog • mfethullah

Bir yedek parçanın kanunen en az 6 ay garantisi olmak zorunda. Ancak burada küçük bir nüans var çünkü bu garanti süresi parçayı parasını vererek aldıysan geçerli. Yok yedek parça garanti kapsamında değiştiyse garanti ürünün garanti süresi ile kısıtlı. İşte yönetmelikteki ilgili madde: Garanti Belgesi Yönetmeliği, Madde 10- (1)Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır." Aynı ürün ama garanti süreleri farklı. Yönetmelikteki bu açık tabiki firmalar tarafından da kullanılmakta. İnternette konu ile ilgili yönetmeliği ararken T.C.Ticaret Bakanlığı'nın web sayfasında söz konusu yönetmeliğin taslağına rastladım: Garanti Belgesi Yönetmeliği, Madde 11- (1) Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ancak kalan garanti süresi bir yıldan az ise değiştirilen mal için en az bir yıl garanti süresi verilmek zorundadır. Yönetmeliğin taslağın

ASUS Türkiye ile daha önce yaşadığım tecrübeyi bir blog yazımda paylaşmıştım. Keşke ASUS Türkiye ile imtihanım o tecrübe ile sınırlı kalsaydı ama kalmadı. Kısaca özetlersek kasım 2016'da satın aldığım ASUS UX360 model bilgisayarımı şubat 2017'de zor da olsa ayıplı mal kapsamında değişimini yaptırmıştım. O zamanki şikayetlerim dokunmatik ekranın kendi kendine işlem yapması (ghost touch) ve menteşelerin muntazam kapanmaması idi. Yeni bilgisayarımı aldıktan bir süre sonra yine ghost touch şikayeti olmaya başlayınca zaman zaman cihazın dokunmatik ekranını kapatarak kullanmak zorunda kaldım. Bir de ekranda siyah bir nokta (ölü piksel olabileceğini düşündüm) olunca cihazı servise vermeyi planlandım. Biraz geç oldu ancak cihazın garantisi bitmeden ocak 2019'da ASUS'un yetkili servislerinden SMS Infocomm'a cihazı bıraktım. Cihazı teslim aldığımda ekranın ve anakartın değiştirildiğini öğrendim. Cihazı kullanmaya devam ederken ghost touch şikayetinin devam ettiğini farkettim